MITARBEITER IM SUPPORT (m/w)

Ihre Aufgaben:

  • Annahme von Supportanfragen per Telefon und E-Mail
  • Anwendersupport remote
  • Erfassung, Qualifizierung und Bearbeitung im Ticketsystem
  • selbstständiges Erarbeiten von Lösungen
  • Reproduktion, Aufbereitung und Weitergabe von Tickets an benachbarte Teams

Ihr Profil:

  • Erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung als Fachinformatiker oder vergleichbare praktische Berufserfahrung
  • Detaillierte Kenntnisse und Erfahrungen im Support von vernetzten Systemen unter Windows und macOS
  • Lernbereitschaft, ein hohes Maß an Selbstorganisation sowie Kommunikationsstärke und Fingerspitzengefühl beim Umgang mit Anwendern
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Zuverlässigkeit und hoher Qualitätsanspruch
  • Architektonisches KnowHow und Französischkenntnisse von Vorteil

Unser Angebot:

  • Flache Hierarchien
  • Offenheit der Teamleiter
  • Modern ausgestatteter Arbeitsplatz
  • Weiterentwicklungsmöglichkeiten
  • Begeisterung in einem Innovativen Umfeld
  • Agilität und Teamgeist

 

Wir sind ein wachsendes dynamisches Unternehmen, mit einem Blick nach vorne und vielen Entwicklungsmöglichkeiten. Als vielseitiges, motiviertes Team haben wir Freude am Arbeiten. Im Denken sind wir ideenreich und im Tun professionell. Wenn Sie das auch von sich behaupten können freuen wir uns auf Ihre Bewerbung, als PDF unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung an jobs@projektpro.com.

Lassen Sie uns vielleicht bald zusammen: einfach arbeiten.

 

Laden Sie hier Ihr Anschreiben hoch.
Laden Sie hier Ihren Lebenslauf hoch.
Laden Sie hier Ihre Zeugnisse hoch.